1. Generalități
Site-ul www.gokid.ro și aplicația mobilă GoKid (disponibilă pe Apple App Store și Google Play Store), denumite împreună „Platforma”, sunt administrate de SC Go Angel Media SRL, cu sediul în București, Intrarea Odobești nr. 1, bloc Z2, sc. 2, etaj 2, ap. 24, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J40/7228/2014, CUI 33291496.
SC Go Angel Media SRL are calitatea de operator de date cu caracter personal, cu numărul de înregistrare 33291 din 2014.
GoKid este o platformă dedicată activităților, evenimentelor și experiențelor pentru copii și familie, concepută pentru a fi utilizată de părinți și adulți. Utilizatorii Platformei sunt părinți sau tutori legali cu vârsta de minimum 18 ani, care caută activități și experiențe potrivite pentru copiii lor.
Accesarea sau utilizarea oricărei componente a Platformei — website, aplicație mobilă, newsletter — constituie acceptarea integrală a prezentelor Termeni și Condiții și a Politicii de Confidențialitate. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu utilizezi Platforma.
2. Aplicația Mobilă — Termeni Specifici
2.1 Vârsta minimă
GoKid nu colectează în mod intenționat date de la persoane cu vârsta sub 18 ani. Dacă administratorul constată că un utilizator sub 18 ani a furnizat date personale, acestea vor fi șterse imediat. Părinții sau tutorii care identifică un astfel de caz sunt rugați să contacteze [email protected].
2.2 Descărcare și instalare
Aplicația GoKid este disponibilă gratuit prin Apple App Store și Google Play Store. Descărcarea și utilizarea aplicației sunt guvernate atât de prezentele Termeni și Condiții, cât și de termenii platformelor de distribuție prin care aceasta a fost obținută.
2.3 Cerințe tehnice
Utilizarea aplicației necesită un dispozitiv compatibil cu iOS 14.0 sau Android 8.0 minimum și conexiune la internet. Funcționalitatea poate fi limitată în absența conexiunii la rețea.
2.4 Actualizări
Administratorul poate lansa actualizări pentru îmbunătățirea funcționalității, corectarea erorilor sau asigurarea conformității cu reglementările în vigoare. Versiunile neactualizate pot fi afectate de limitări funcționale sau de securitate.
2.5 Permisiuni ale dispozitivului
Pentru funcționarea optimă, aplicația GoKid poate solicita accesul la:
- Notificări push — opțional, pentru reminder-e despre evenimentele salvate și alte comunicări tranzacționale relevante. Permisiunea este cerută contextual, atunci când alegi să activezi această funcționalitate, și poate fi retrasă oricând din setările aplicației sau ale dispozitivului.
- Locație — opțional, pentru afișarea evenimentelor din apropierea utilizatorului. Datele de locație nu sunt stocate permanent fără un scop explicit.
- Cameră foto — opțional, numai pentru funcționalități care o cer în mod direct.
Nicio permisiune nu este obligatorie pentru accesul de bază la aplicație.
2.6 Cont de utilizator
Anumite funcționalități necesită crearea unui cont, prin:
- Adresă de e-mail și parolă
- Autentificare prin cont Google (Google Sign-In)
Utilizatorul este responsabil pentru confidențialitatea datelor de autentificare și pentru toate activitățile desfășurate prin contul său. Orice utilizare neautorizată trebuie raportată imediat la [email protected].
3. Achiziții în Aplicație și Abonamente
Versiunea actuală a aplicației GoKid este disponibilă gratuit, fără achiziții in-app obligatorii.
GoKid intenționează să introducă în viitor funcționalități premium, care vor putea include achiziții în aplicație sau abonamente cu acces extins la conținut, filtre avansate sau alte beneficii suplimentare. Aceste funcționalități vor fi opționale — accesul de bază la Platformă rămâne gratuit.
Orice achiziție viitoare va fi procesată prin infrastructura de plată a Apple App Store (pentru iOS) sau Google Play Store (pentru Android), conform termenilor și condițiilor acestora. Prețurile, durata abonamentelor și politica de rambursare vor fi comunicate clar înainte de orice tranzacție.
Utilizatorii vor fi notificați în avans prin aplicație și prin e-mail înainte de introducerea oricărei funcționalități cu plată.
4. Obligațiile și Răspunderea Administratorului
Administratorul se obligă să mențină securitatea și funcționalitatea Platformei, cu excepția cazurilor de forță majoră sau defecțiuni tehnice. Forța majoră include evenimente imprevizibile și inevitabile independente de voința administratorului: război, embargo, cutremur, atacuri cibernetice grave, căderi de rețea.
Răspunderea administratorului acoperă exclusiv conduita necorespunzătoare a reprezentanților legali sau angajaților săi. Administratorul nu răspunde pentru erori de transmisie a datelor provenite din surse externe sau pentru prejudicii cauzate de terți.
Administratorul nu garantează disponibilitatea continuă a Platformei, în special în perioade de mentenanță programată.
5. Obligațiile și Responsabilitățile Utilizatorului
Utilizatorii se obligă să nu:
- Folosească conținutul Platformei în scopuri comerciale fără acordul scris prealabil al administratorului
- Implementeze mecanisme care perturbă funcționarea normală a Platformei
- Publice, modifice sau redistribuie date fără autorizare
- Acceseze sau interfereze cu conturile altor utilizatori
- Utilizeze Platforma pentru transmiterea de conținut ilegal, obscen, defăimător sau dăunător
- Acceseze Platforma prin mijloace automatizate (boți, scraping) fără acordul scris al administratorului
6. Drepturi de Proprietate Intelectuală
Tot conținutul original al Platformei — texte, software, imagini, mărci comerciale, design — este protejat prin drept de autor. Administratorul deține drepturile asupra conținutului original și compilat.
Copierea, redistribuirea sau exploatarea comercială a oricărui element al Platformei necesită consimțământul scris prealabil al administratorului. Utilizatorii nu dobândesc drepturi de proprietate prin descărcarea sau utilizarea conținutului.
Prin publicarea oricărui conținut pe Platformă, utilizatorul acordă administratorului o licență neexclusivă, globală, gratuită, pentru utilizarea acestuia în scopul funcționării și promovării Platformei.
7. Politica de Confidențialitate și Protecția Datelor
Această secțiune constituie Politica de Confidențialitate a GoKid și îndeplinește cerințele de informare solicitate de Apple App Store Connect și Google Play Console.
7.1 Cine prelucrează datele
SC Go Angel Media SRL (GoKid), CUI 33291496, este operatorul datelor cu caracter personal colectate prin Platformă.
Contact: [email protected]
7.2 Ce date colectăm și de ce
| Categorie | Date colectate | Scopul colectării |
|---|---|---|
| Date de cont | Nume, e-mail, imagine de profil (opțional) | Crearea și gestionarea contului |
| Date de autentificare | E-mail sau tokeni de autentificare Google / Apple | Autentificare securizată |
| Date de utilizare | Evenimente salvate, preferințe, oraș selectat | Personalizarea experienței și sincronizarea între dispozitive |
| Date tehnice | Tip dispozitiv, sistem de operare, versiune aplicație, identificatori tehnici | Securitate, diagnosticare și compatibilitate |
| Token-uri push native | Token push al dispozitivului, status permisiune notificări | Trimiterea reminder-elor și a notificărilor tranzacționale în aplicația iOS/Android |
| Token-uri web push | Token web push și identificatori tehnici ai browserului | Trimiterea notificărilor în browser, numai dacă utilizatorul le activează pe website |
| Date newsletter | E-mail și alte date completate voluntar în formularele dedicate | Comunicări de marketing și newsletter, numai pe baza opțiunilor alese |
| Date analitice | Statistici de utilizare, trafic, erori tehnice | Îmbunătățirea Platformei și monitorizarea funcționării |
7.3 Baza juridică a prelucrării
- Executarea contractului (Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) — furnizarea funcționalităților Platformei, inclusiv contul de utilizator și sincronizarea evenimentelor salvate.
- Consimțământul (Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) — notificări push, web push, newsletter, cookie-uri și orice comunicări opționale.
- Interesul legitim (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) — securitatea Platformei, prevenirea abuzurilor, log-uri tehnice și analitică proporțională.
- Obligația legală (Art. 6 alin. 1 lit. c GDPR) — situațiile în care legea impune păstrarea sau divulgarea unor date.
7.4 Cu cine împărtășim datele
Nu vindem datele cu caracter personal. Datele pot fi transmise următorilor parteneri, exclusiv în scopurile menționate:
- Supabase — infrastructură cloud pentru autentificare, baze de date și stocare operațională.
- Vercel — găzduire și infrastructură web.
- Cloudflare — livrare de conținut și stocare de imagini.
- Apple — distribuție App Store, Sign in with Apple și Apple Push Notification service pentru livrarea notificărilor native pe iOS.
- Google — distribuție Google Play, autentificare Google Sign-In și Firebase Cloud Messaging pentru livrarea notificărilor native pe Android.
- Expo Notifications — intermediere tehnică pentru tokenuri și livrarea notificărilor push din aplicația mobilă GoKid.
- OneSignal & Notix — utilizate exclusiv pentru notificări web push în browser, dacă utilizatorul alege să le activeze pe website.
- Newsman / DAZOOT SOFTWARE SRL — newsletter și comunicări de e-mail, acolo unde utilizatorul s-a abonat.
- Umami și/sau alte instrumente de analitică utilizate pe website în mod proporțional și conform configurării curente a Platformei.
- OpenAI și Anthropic — utilizate exclusiv pe server pentru prelucrarea conținutului editorial al evenimentelor, nu pentru profilarea utilizatorilor finali.
- Autorități publice — exclusiv la solicitarea legală expresă.
7.5 Perioada de stocare
Datele sunt păstrate atât timp cât contul utilizatorului este activ sau cât este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate. La ștergerea contului, datele asociate sunt eliminate sau anonimizate în termenul operațional comunicat utilizatorului, cu excepția datelor pe care legea ne obligă să le păstrăm.
7.6 Drepturile utilizatorilor
Conform GDPR, utilizatorii beneficiază de dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și retragere a consimțământului. Exercitarea drepturilor se face prin cerere scrisă la [email protected]. Răspunsul va fi furnizat în maximum 30 de zile.
Utilizatorii pot depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): www.dataprotection.ro.
7.7 Ștergerea contului și a datelor
Utilizatorul poate solicita ștergerea completă a contului și a datelor asociate din secțiunea „Șterge cont” a aplicației GoKid sau prin cerere scrisă la [email protected].
7.8 Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor, inclusiv controlul accesului, autentificare securizată, criptarea canalelor de comunicație, backup-uri și monitorizare tehnică. Nicio metodă de transmisie electronică nu este 100% sigură.
7.9 Transferuri internaționale de date
Unii furnizori utilizați de Platformă pot prelucra date în afara Uniunii Europene. În aceste situații folosim mecanisme legale adecvate, precum clauze contractuale standard sau decizii de adecvare, după caz.
8. Politica de Cookie-uri
8.1 Ce sunt cookie-urile
Cookie-urile sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul utilizatorului la accesarea website-ului GoKid. Aplicația mobilă utilizează tehnologii similare (stocare locală, identificatori de sesiune).
8.2 Tipuri de cookie-uri utilizate
- Cookie-uri esențiale — necesare funcționării de bază (autentificare, sesiune). Nu pot fi dezactivate.
- Cookie-uri analitice — Google Analytics, statistici anonime de utilizare.
- Cookie-uri de marketing — Facebook Pixel, urmărirea conversiilor din reclame.
- Cookie-uri de preferințe — rețin setările și preferințele utilizatorului.
8.3 Gestionarea cookie-urilor
Cookie-urile pot fi refuzate sau șterse din setările browserului. Refuzul cookie-urilor esențiale poate limita funcționalitatea site-ului. Preferințele din aplicația mobilă pot fi resetate prin ștergerea datelor aplicației din setările dispozitivului.
9. Notificări Push
GoKid separă clar notificările web push din browser de notificările push din aplicația mobilă.
9.1 Website / browser
Dacă alegi să activezi notificările în browser pe website-ul GoKid, putem folosi servicii precum OneSignal și Notix pentru livrarea acestor notificări web push. Aceste notificări sunt opționale și pot fi oprite din setările browserului.
9.2 Aplicația mobilă iOS / Android
În aplicația mobilă GoKid, notificările push sunt opționale și pot include, de exemplu, reminder-e trimise cu aproximativ 24 de ore înainte de evenimentele pe care le-ai salvat. Pentru livrarea lor folosim Expo Notifications, iar în funcție de platformă, infrastructura Apple Push Notification service sau Firebase Cloud Messaging.
Permisiunea este cerută contextual, atunci când alegi să activezi reminder-ele sau o funcționalitate similară. Retragerea acordului se poate face oricând din setările aplicației ori ale dispozitivului.
9.3 Fără marketing prin push fără consimțământ separat
Nu folosim notificările push native pentru reclame sau mesaje promoționale fără un consimțământ separat și explicit.
10. Regulamentul Concursurilor
10.1 Organizare
Concursurile sunt organizate pe pagina de Facebook facebook.com/gokidro și/sau în aplicația GoKid, administrate de SC GO ANGEL MEDIA SRL în conformitate cu legislația română. Participarea necesită cont activ, adresă de e-mail validă și nume real. Participanții confirmă că au vârsta de minimum 18 ani.
10.2 Desfășurare și câștigători
Perioadele concursurilor sunt publicate în postările specifice. Câștigătorii sunt desemnați prin tragere la sorți pe random.org. Rezultatele sunt publicate pe pagina de Facebook și/sau în aplicație.
10.3 Premii
Premiile sunt descrise în postările promoționale și nu pot fi transformate în contravaloare bănească sau transferate unor terțe persoane. Câștigătorii care nu confirmă premiul în 48 de ore de la anunțarea rezultatelor pot pierde dreptul la premiu.
10.4 Date personale în concursuri
Participanții consimt la colectarea și prelucrarea datelor personale (date de cont, e-mail, nume, telefon, oraș) pentru desfășurarea concursului, distribuirea premiilor și activități de marketing. Câștigătorii consimt la publicarea numelui pe Platformă.
11. Limitarea Răspunderii
GoKid furnizează informații despre activități și evenimente pentru copii și familie. Administratorul nu garantează acuratețea, completitudinea sau actualitatea informațiilor furnizate de terți (organizatori de evenimente, parteneri).
Utilizatorul este singurul responsabil pentru deciziile luate pe baza informațiilor prezentate pe Platformă. Administratorul nu răspunde pentru prejudicii directe sau indirecte rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării Platformei.
12. Modificarea Termenilor
Administratorul își rezervă dreptul de a modifica prezentele Termeni și Condiții oricând. Modificările intră în vigoare la data publicării. Utilizatorii vor fi notificați despre modificările semnificative prin e-mail sau notificare în aplicație. Continuarea utilizării Platformei după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.
13. Litigii și Dispoziții Finale
Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația română. Orice neînțelegeri vor fi soluționate pe cale amiabilă. În caz contrar, litigiile vor fi supuse instanțelor competente din București, România.
Acești termeni prevalează asupra oricăror înțelegeri verbale anterioare și constituie acordul integral dintre utilizator și administrator cu privire la utilizarea Platformei.
